Изменение персональных данных у оператора МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы изменения информации в вашем аккаунте.
Содержание
Какие данные можно изменить
| Тип данных | Способ изменения |
| ФИО | Только в офисе с документами |
| Паспортные данные | Только в офисе с оригиналами |
| Контактный email | Онлайн через личный кабинет |
| Адрес проживания | Онлайн или в офисе |
Способы изменения данных
1. Через личный кабинет
Для изменения доступных данных онлайн:
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить" у нужного поля
- Подтвердите изменения через СМС-код
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в "Настройки" → "Профиль"
- Выберите данные для изменения
- Введите новые значения и сохраните
3. В салоне связи МТС
Для изменения ФИО и паспортных данных:
| 1 | Возьмите паспорт и договор (при наличии) |
| 2 | Найдите ближайший салон МТС |
| 3 | Обратитесь к консультанту |
| 4 | Заполните заявление на изменение |
Особые случаи
Изменение владельца номера
Требуется:
- Личное присутствие текущего и нового владельца
- Паспорта обоих участников
- Заполнение договора переоформления
Смена номера телефона
Привязанный к аккаунту номер меняется только:
- Через офис МТС
- При предъявлении паспорта
- С подтверждением права собственности
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Договор (если номер корпоративный)
- Доверенность (если действует представитель)
Сроки обработки изменений
| Изменение email/адреса | Мгновенно |
| Смена ФИО | 1-3 рабочих дня |
| Переоформление номера | До 5 рабочих дней |
