При смене паспорта необходимо обновить данные в Сбербанк Онлайн для полноценного доступа ко всем услугам. Рассмотрим процедуру изменения паспортных данных.
Содержание
Когда нужно менять паспортные данные
- Истечение срока действия паспорта
- Смена фамилии, имени или отчества
- Изменение даты или места рождения
- Получение нового паспорта
Способы обновления данных
| 1. | Через мобильное приложение | Для отдельных изменений |
| 2. | В отделении банка | Для полной замены данных |
| 3. | Через банкомат | Ограниченные возможности |
Изменение данных через приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с нужным полем
- Введите новые данные и подтвердите изменения
Какие данные можно изменить самостоятельно
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Адрес регистрации
- Фактический адрес проживания
Ограничения онлайн-изменений
Через приложение нельзя изменить:
- ФИО
- Дату рождения
- Серия и номер паспорта
- Код подразделения
Изменение данных в отделении
| 1. | Возьмите новый паспорт и карту Сбербанка |
| 2. | Посетите любое удобное отделение |
| 3. | Заполните заявление на изменение данных |
| 4. | Получите подтверждение обновления |
Необходимые документы
- Новый паспорт
- Старый паспорт (если сохранен)
- СНИЛС (при смене ФИО)
- Свидетельство о браке/разводе (при смене фамилии)
Сроки обновления данных
| Вид изменения | Срок обработки |
| Контактные данные | Мгновенно |
| Основные паспортные данные | 1-3 рабочих дня |
| При смене ФИО | До 5 рабочих дней |
Своевременное обновление паспортных данных в Сбербанк Онлайн обеспечивает бесперебойный доступ к банковским услугам.
