Восстановление SIM-карты оператора Мобайл требуется при утере, повреждении или краже номера. Рассмотрим официальные процедуры восстановления.
Содержание
Необходимые документы
| Тип клиента | Требуемые документы |
| Физическое лицо | Паспорт РФ, ИНН (при наличии) |
| Юридическое лицо | Учредительные документы, доверенность |
| Доверенное лицо | Паспорт и нотариальная доверенность |
Пошаговая процедура восстановления
- Обратитесь в официальный салон Мобайл
- Предъявите документы, удостоверяющие личность
- Заполните заявление на восстановление
- Оплатите стоимость новой SIM-карты (при необходимости)
- Получите дубликат с сохранением номера
Особые случаи восстановления
- При утере паспорта - временное удостоверение личности
- Для несовершеннолетних - присутствие законного представителя
- При смене ФИО - документ о смене персональных данных
Восстановление через личный кабинет
Предварительные действия:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mobile.ru
- Выберите раздел "Управление SIM-картой"
- Оформите заявку на восстановление
- Дождитесь SMS с инструкциями
Сроки и стоимость
| Услуга | Срок | Стоимость |
| Стандартное восстановление | 15-30 минут | От 50 руб. |
| Экстренное восстановление | До 10 минут | От 200 руб. |
Важная информация
При восстановлении SIM-карты сохраняются все услуги и остаток средств. Для защиты от мошенников оператор может запросить дополнительную идентификацию. Рекомендуется сразу после восстановления установить PIN-код.
