| Метод активации | Время активации |
| Через USSD-команду | Мгновенно |
| В мобильном приложении | До 15 минут |
| На официальном сайте | До 30 минут |
| По телефону горячей линии | До 1 часа |
- Вставьте SIM-карту в устройство
- Дождитесь появления сети
- Наберите на клавиатуре телефона *101*1111#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в SMS-сообщении
- Скачайте приложение "СберМобайл" из App Store или Google Play
- Запустите приложение и выберите "Активировать SIM-карту"
- Введите 20-значный код активации (находится на конверте SIM-карты)
- Подтвердите личные данные
- Дождитесь SMS о завершении активации
| Данные | Где найти |
| Номер SIM-карты | На конверте или самой SIM-карте |
| Код активации | 20-значный код на конверте |
| Паспортные данные | Требуются для идентификации |
- Проверьте баланс (*100#)
- Настройте интернет-параметры (приходят автоматически)
- Выберите подходящий тариф
- Активируйте дополнительные услуги при необходимости
| Проблема | Решение |
| SIM-карта не активируется | Проверить правильность ввода кода |
| Не приходит SMS с кодом подтверждения | Проверить зону покрытия сети |
| Ошибка идентификации | Проверить соответствие паспортных данных |
- Горячая линия: 900 (с мобильного) или 8 800 555-50-00
- Онлайн-чат в мобильном приложении
- Центры обслуживания в отделениях Сбербанка
После успешной активации SIM-карта СберМобайл готова к использованию. Рекомендуется сразу проверить работу всех услуг и при необходимости обратиться в поддержку.
