Потеря банковской карты требует незамедлительных действий для защиты ваших средств. Ниже приведен подробный алгоритм действий в такой ситуации.

Содержание

Потеря банковской карты требует незамедлительных действий для защиты ваших средств. Ниже приведен подробный алгоритм действий в такой ситуации.

Экстренные меры при утере карты

  1. Немедленно заблокировать карту
  2. Проверить последние операции
  3. Сообщить о происшествии в банк
  4. Подать заявление на перевыпуск

Способы срочной блокировки

МетодКак выполнитьСкорость
Мобильное приложениеСбербанк Онлайн → Карта → ЗаблокироватьМгновенно
Горячая линияПозвонить 900 с мобильногоМгновенно
Отделение банкаЛичный визит с паспортомВ течение дня

Дальнейшие действия

  • Проверить историю операций за последние 3 дня
  • При подозрительных списаниях - написать заявление
  • Оформить заявку на перевыпуск карты
  • Обновить платежные данные в сервисах

Процедура перевыпуска

Для получения новой карты:

  1. Посетить отделение Сбербанка с паспортом
  2. Заполнить заявление о перевыпуске
  3. Оплатить комиссию (если предусмотрено тарифом)
  4. Получить новую карту через 3-7 рабочих дней
  5. Активировать карту и установить новый PIN-код

Важные нюансы

  • Номер счета останется прежним, номер карты изменится
  • Автоплатежи и привязки нужно обновить
  • Старый PIN-код работать не будет
  • Срок действия может отличаться от предыдущей карты

Меры предосторожности

РекомендацияЭффект
Не хранить PIN с картойЗащита при попадании карты в чужие руки
Включить СМС-оповещенияКонтроль всех операций в реальном времени
Использовать виртуальные карты для онлайн-платежейМинимизация рисков при утере

Если обнаружены несанкционированные операции

При выявлении мошеннических действий:

  1. Немедленно заблокировать карту
  2. Сделать скриншоты подозрительных операций
  3. Написать заявление в банк
  4. Подать заявление в полицию (при значительной сумме)
  5. Следовать инструкциям банка

Своевременные действия при утере карты помогут избежать финансовых потерь и минимизировать неудобства. Сбербанк предлагает несколько способов оперативной блокировки, доступных 24/7.

Другие статьи

Яндекс Доставка: состав услуги и прочее