Автоплатежи МТС позволяют автоматически пополнять баланс телефона, но иногда возникает необходимость отменить эту услугу. Рассмотрим несколько способов отключения автоплатежа с банковской карты.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
- Через личный кабинет МТС - онлайн на сайте или в приложении
- Через USSD-запрос - с мобильного телефона
- В мобильном приложении банка - для отмены подписки
- Через контактный центр - по телефону службы поддержки
Пошаговая инструкция через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте my.mts.ru или в приложении "Мой МТС" |
| 2 | Перейдите в раздел "Платежи" или "Мои платежи" |
| 3 | Выберите "Автоплатежи" или "Регулярные платежи" |
| 4 | Найдите нужный автоплатеж и нажмите "Отключить" |
| 5 | Подтвердите отмену автоплатежа |
Отключение через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Наберите *111*747#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Выберите автоплатеж для отключения
Что делать если автоплатеж не отключается
- Проверить подключение к интернету при использовании личного кабинета
- Убедиться, что вы используете актуальную версию приложения
- Обратиться в контактный центр МТС по номеру 0890
- Заблокировать рекуррентный платеж в банке-эмитенте карты
После отключения автоплатежа рекомендуется проверить его статус через 24 часа и убедиться, что услуга действительно деактивирована. Также стоит проверить банковскую выписку на предмет списаний в течение следующего расчетного периода.
