Бонусная программа Спортмастера позволяет оплачивать до 99% стоимости покупки накопленными баллами. Рассмотрим механизм списания бонусов при разных способах совершения покупок.
Содержание
1. Правила списания бонусов
- 1 бонус равен 1 рублю
- Максимальный процент оплаты бонусами - 99% от суммы чека
- Минимальная сумма покупки для списания - 100 рублей
- Бонусы списываются автоматически при наличии достаточного количества
2. Процесс списания в онлайн-заказах
| Этап | Действие |
| Оформление заказа | В корзине появится опция "Оплатить бонусами" |
| Выбор суммы | Укажите желаемое количество бонусов для списания |
| Подтверждение | Система покажет итоговую сумму к оплате после списания |
3. Списание в розничных магазинах
- Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
- Назовите номер телефона, привязанный к бонусной программе
- Уточните у кассира доступный баланс бонусов
- Укажите сумму, которую хотите оплатить бонусами
- Проверьте правильность списания в чеке
4. Особенности списания в мобильном приложении
- Автоматическое предложение использовать бонусы при оплате
- Возможность регулировать количество списываемых баллов
- Отображение остатка бонусов после списания
- История операций с бонусами в личном кабинете
Частые вопросы
Проблемы и решения:
- Бонусы не списываются - проверьте срок действия баллов
- Недостаточно бонусов - можно оплатить часть суммы баллами
- Не отображается опция - убедитесь, что покупка соответствует условиям программы
- Ошибка при списании - перезагрузите страницу или приложение
Для контроля баланса бонусов регулярно проверяйте личный кабинет на сайте или в приложении Спортмастера. В случае технических проблем обращайтесь в службу поддержки по телефону 8-800-777-77-77.
