Перед закрытием кредитной карты Альфа-Банка необходимо выполнить несколько обязательных условий:
Содержание
Условия закрытия кредитной карты
- Полное погашение основного долга по карте
- Погашение всех начисленных процентов
- Оплата возможных комиссий и штрафов
- Нулевой баланс на карточном счете
Способы закрытия кредитной карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
2. В отделении банка
- Посетите любое отделение Альфа-Банка с паспортом
- Заполните заявление на закрытие карты
- Получите подтверждение закрытия
3. Через телефонный звонок
- Позвоните в контактный центр по номеру 8 800 200 00 00
- Продиктуйте оператору номер карты
- Подтвердите личность
- Попросите закрыть карту
Важные моменты при закрытии
| Аспект | Что нужно знать |
| Сроки закрытия | 5-7 рабочих дней после заявления |
| Остаток средств | Можно вывести или оставить для погашения возможных начислений |
| Кредитная история | Информация о карте сохраняется в БКИ |
Частые вопросы
Что делать с положительным балансом?
При наличии остатка средств на карте перед закрытием:
- Можно оставить для погашения возможных комиссий
- Можно перевести на другой счет в Альфа-Банке
- Можно вывести через кассу банка
Как проверить, что карта закрыта?
- Попробуйте совершить операцию по карте (должна отклоняться)
- Проверьте список карт в интернет-банке
- Запросите выписку по счету
Последствия закрытия карты
- Прекращение начисления процентов
- Невозможность восстановления карты
- Сохранение кредитной истории
- Возможность оформления новой карты через 30 дней
Рекомендации
После закрытия карты рекомендуется сохранить подтверждающие документы на случай возникновения спорных ситуаций. Также стоит проверить кредитную историю через 1-2 месяца после закрытия.
