Если вы решили прекратить использование карты Ozon, вы можете закрыть ее прямо через мобильное приложение. Процедура занимает несколько минут, но требует выполнения определенных условий.
Содержание
Подготовка к закрытию карты
Перед закрытием карты Ozon необходимо:
- Потратить или вывести остаток средств с карты
- Отменить все активные подписки и автоплатежи
- Завершить все транзакции по карте
Пошаговая инструкция по закрытию карты
Шаг 1: Откройте приложение Ozon
Запустите мобильное приложение Ozon на своем смартфоне и авторизуйтесь под своим аккаунтом.
Шаг 2: Перейдите в раздел карты
В нижнем меню выберите "Платежи", затем найдите раздел "Карта Ozon".
Шаг 3: Откройте настройки карты
Нажмите на значок шестеренки или кнопку "Управление картой" в верхнем углу экрана.
Шаг 4: Выберите опцию закрытия
В меню управления найдите пункт "Закрыть карту" или "Заблокировать карту".
Шаг 5: Подтвердите закрытие
Прочитайте предупреждение о последствиях закрытия карты и подтвердите свое решение.
Что происходит после закрытия карты
| Действие | Последствие |
| Закрытие карты | Все операции по карте прекращаются немедленно |
| Остаток средств | Должен быть нулевым, иначе закрытие невозможно |
| Бонусы Ozon | Неиспользованные бонусы сгорают |
Важные нюансы
- Закрытие карты - необратимая операция
- После закрытия нельзя восстановить ту же карту
- При необходимости можно оформить новую карту Ozon
Если не получается закрыть карту
В случае возникновения проблем попробуйте:
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить наличие активных операций
- Обратиться в поддержку Ozon через чат в приложении
