Детализация звонков позволяет получить подробную информацию о входящих и исходящих вызовах. Рассмотрим способы заказа отчета для абонентов Yota.
Содержание
1. Способы заказа детализации
1.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "История операций"
- Выберите период для детализации
- Нажмите "Сформировать отчет"
- Скачайте файл в удобном формате
1.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Yota"
- Перейдите в "История платежей"
- Выберите "Детализация звонков"
- Укажите временной диапазон
- Экспортируйте данные
2. Параметры детализации
| Параметр | Доступные варианты |
| Период | От 1 дня до 6 месяцев |
| Формат | PDF, XLS, CSV |
| Данные | Дата, время, номер, длительность, стоимость |
3. Альтернативные методы
- Запрос через контактный центр (номер 88005554949)
- Обращение в салон связи Yota с паспортом
- Email-запрос с официальной почты абонента
4. Важная информация
- Первые 5 запросов в месяц - бесплатно
- Детализация доступна за последние 3 года
- Данные предоставляются в течение 24 часов
- Для корпоративных клиентов могут быть особые условия
Безопасность данных
Yota предоставляет детализацию только владельцу номера после подтверждения личности. Рекомендуется хранить полученные отчеты в защищенном месте.
