Процедура удаления аккаунта в Озон Банке требует выполнения нескольких последовательных шагов. Рассмотрим официальные способы закрытия счета и удаления персональных данных.
Содержание
1. Подготовка к удалению аккаунта
Перед закрытием счета необходимо:
- Потратить или вывести остаток средств
- Погасить все кредитные обязательства
- Отвязать карту от подписок и автоплатежей
- Сохранить важные финансовые документы
2. Способы удаления учетной записи
2.1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Озон Банка
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки"
- Найдите пункт "Удалить аккаунт"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
2.2. Через онлайн-чат поддержки
- Авторизуйтесь в приложении или личном кабинете
- Откройте раздел "Помощь"
- Напишите запрос на удаление аккаунта
- Подготовьтесь подтвердить личность
3. Обращение в службу поддержки
| Способ связи | Детали |
| Телефон | 8 800 777-59-21 (круглосуточно) |
| Электронная почта | support@ozonbank.ru |
| Официальный запрос | Через форму на сайте ozon.ru |
4. Сроки удаления данных
- Блокировка счета происходит моментально
- Полное удаление персональных данных - до 30 дней
- Финансовая информация хранится 5 лет по закону
5. Что происходит после удаления
- Доступ к счету и картам прекращается
- Бонусы и кэшбек сгорают
- Кредитная история сохраняется в БКИ
- Возможность повторной регистрации остается
Перед удалением аккаунта Озон Банка рекомендуется проверить все связанные сервисы и подписки. После завершения процедуры вы получите подтверждение на указанную электронную почту.
