Правильное и своевременное уведомление страховой компании о дорожно-транспортном происшествии - важный шаг для получения страхового возмещения. Рассмотрим порядок действий и особенности этого процесса.
Содержание
Сроки уведомления о ДТП
| Тип страхования | Срок уведомления |
| ОСАГО | Не позднее 5 рабочих дней |
| КАСКО | Указан в договоре (обычно 1-3 дня) |
Способы уведомления страховой компании
Телефонное уведомление
- Найдите контактный телефон страховщика в полисе
- Сообщите оператору основные данные о ДТП
- Запросите номер входящего уведомления
- Уточните дальнейшие действия
Электронные способы
- Через мобильное приложение страховой компании
- На официальном сайте через личный кабинет
- По электронной почте (с уведомлением о прочтении)
Обязательная информация для сообщения
| Данные | Что указать |
| Основные сведения | Дата, время и место ДТП |
| Участники | Количество автомобилей, данные водителей |
| Документы | Номер полиса, протокола, справки о ДТП |
| Повреждения | Предварительное описание ущерба |
Документы для подачи в страховую
- Заявление о страховом случае (форма страховщика)
- Протокол об административном правонарушении
- Справка о ДТП (форма 154)
- Фото и видео материалы с места происшествия
- Документы на автомобиль (ПТС, СТС)
- Реквизиты для выплаты
Особые случаи
Европротокол (без вызова ГИБДД)
- Убедитесь, что соблюдены условия оформления
- Заполните извещение о ДТП вместе со вторым участником
- Сообщите страховщику в течение 5 дней
- Предоставьте заполненный бланк извещения
ДТП с пострадавшими
- Немедленно сообщите в страховую компанию
- Предоставьте медицинские документы
- Будьте готовы к дополнительным проверкам
Что делать после уведомления
| Действие | Сроки |
| Подача полного пакета документов | 3-5 рабочих дней |
| Осмотр автомобиля экспертом | По согласованию со страховщиком |
| Получение решения о выплате | До 20 рабочих дней (ОСАГО) |
Своевременное и полное уведомление страховой компании о ДТП значительно увеличивает шансы на беспроблемное получение страхового возмещения. Сохраняйте все документы и подтверждения обращений.
