Правильное и своевременное уведомление страховой компании о дорожно-транспортном происшествии - важный шаг для получения страхового возмещения. Рассмотрим порядок действий и особенности этого процесса.

Содержание

1. Сроки уведомления о ДТП

Тип страхованияСрок уведомления
ОСАГОНе позднее 5 рабочих дней
КАСКОУказан в договоре (обычно 1-3 дня)

2. Способы уведомления страховой компании

2.1. Телефонное уведомление

  1. Найдите контактный телефон страховщика в полисе
  2. Сообщите оператору основные данные о ДТП
  3. Запросите номер входящего уведомления
  4. Уточните дальнейшие действия

2.2. Электронные способы

  • Через мобильное приложение страховой компании
  • На официальном сайте через личный кабинет
  • По электронной почте (с уведомлением о прочтении)

3. Обязательная информация для сообщения

ДанныеЧто указать
Основные сведенияДата, время и место ДТП
УчастникиКоличество автомобилей, данные водителей
ДокументыНомер полиса, протокола, справки о ДТП
ПоврежденияПредварительное описание ущерба

4. Документы для подачи в страховую

  • Заявление о страховом случае (форма страховщика)
  • Протокол об административном правонарушении
  • Справка о ДТП (форма 154)
  • Фото и видео материалы с места происшествия
  • Документы на автомобиль (ПТС, СТС)
  • Реквизиты для выплаты

5. Особые случаи

5.1. Европротокол (без вызова ГИБДД)

  1. Убедитесь, что соблюдены условия оформления
  2. Заполните извещение о ДТП вместе со вторым участником
  3. Сообщите страховщику в течение 5 дней
  4. Предоставьте заполненный бланк извещения

5.2. ДТП с пострадавшими

  • Немедленно сообщите в страховую компанию
  • Предоставьте медицинские документы
  • Будьте готовы к дополнительным проверкам

6. Что делать после уведомления

ДействиеСроки
Подача полного пакета документов3-5 рабочих дней
Осмотр автомобиля экспертомПо согласованию со страховщиком
Получение решения о выплатеДо 20 рабочих дней (ОСАГО)

Своевременное и полное уведомление страховой компании о ДТП значительно увеличивает шансы на беспроблемное получение страхового возмещения. Сохраняйте все документы и подтверждения обращений.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как записаться в МФЦ и прочее