Тип страхования | Срок уведомления |
ОСАГО | Не позднее 5 рабочих дней |
КАСКО | Указан в договоре (обычно 1-3 дня) |
- Найдите контактный телефон страховщика в полисе
- Сообщите оператору основные данные о ДТП
- Запросите номер входящего уведомления
- Уточните дальнейшие действия
- Через мобильное приложение страховой компании
- На официальном сайте через личный кабинет
- По электронной почте (с уведомлением о прочтении)
Данные | Что указать |
Основные сведения | Дата, время и место ДТП |
Участники | Количество автомобилей, данные водителей |
Документы | Номер полиса, протокола, справки о ДТП |
Повреждения | Предварительное описание ущерба |
- Заявление о страховом случае (форма страховщика)
- Протокол об административном правонарушении
- Справка о ДТП (форма 154)
- Фото и видео материалы с места происшествия
- Документы на автомобиль (ПТС, СТС)
- Реквизиты для выплаты
5.1. Европротокол (без вызова ГИБДД)
- Убедитесь, что соблюдены условия оформления
- Заполните извещение о ДТП вместе со вторым участником
- Сообщите страховщику в течение 5 дней
- Предоставьте заполненный бланк извещения
- Немедленно сообщите в страховую компанию
- Предоставьте медицинские документы
- Будьте готовы к дополнительным проверкам
Действие | Сроки |
Подача полного пакета документов | 3-5 рабочих дней |
Осмотр автомобиля экспертом | По согласованию со страховщиком |
Получение решения о выплате | До 20 рабочих дней (ОСАГО) |
Своевременное и полное уведомление страховой компании о ДТП значительно увеличивает шансы на беспроблемное получение страхового возмещения. Сохраняйте все документы и подтверждения обращений.