Услуга "50 ГБ скорости" предоставляет дополнительный пакет интернет-трафика. Если вам необходимо отключить эту опцию, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Содержание
Услуга "50 ГБ скорости" предоставляет дополнительный пакет интернет-трафика. Если вам необходимо отключить эту опцию, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Способы отключения услуги
1. Через USSD-команду
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *155*0#
- Нажмите кнопку вызова
- Подтвердите отключение услуги
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите в списке "50 ГБ скорости"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "50 ГБ скорости"
- Выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
Важная информация
| Стоимость отключения | Бесплатно |
| Дата отключения | Обычно в течение 24 часов |
| Возврат средств | Не предусмотрен за неиспользованный период |
4. Через службу поддержки
Если не получается отключить самостоятельно:
- Позвоните по номеру 611 с телефона Tele2
- Или 8 800 555 06 11 с любого телефона
- Сообщите оператору о желании отключить "50 ГБ скорости"
Что произойдет после отключения
- Скорость интернета вернется к базовой по вашему тарифу
- Неиспользованный трафик сгорит
- Автопродление услуги прекратится
- Вы сможете подключить услугу снова при необходимости
Как проверить статус услуги
- Наберите *155#
- Выберите пункт "Мои услуги"
- Найдите в списке "50 ГБ скорости"
- Убедитесь, что услуга отключена
Рекомендации
- Перед отключением используйте остаток трафика
- Проверьте условия вашего тарифа после отключения
- Регулярно контролируйте подключенные услуги
