Номер заказа на AliExpress является ключевым идентификатором для отслеживания посылки и решения вопросов с покупкой. Рассмотрим различные способы поиска этого номера в зависимости от ситуации.
Содержание
Где найти номер заказа в личном кабинете
В мобильном приложении AliExpress
- Откройте приложение AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Номер заказа указан вверху страницы (начинается с #)
Поиск номера заказа в разных ситуациях
| Ситуация | Где искать номер |
| После оформления заказа | На странице подтверждения заказа |
| В электронной почте | В письме с подтверждением заказа от AliExpress |
| Для отслеживания | В деталях заказа рядом с кнопкой "Отследить" |
Как найти номер заказа без аккаунта
- Проверьте электронную почту, указанную при заказе
- Найдите письмо с темой "Ваш заказ #XXXXXX подтвержден"
- Номер заказа указан в начале письма и в деталях заказа
- Если письма нет, проверьте папку "Спам"
Формат номера заказа AliExpress
| Тип номера | Пример |
| Номер заказа | #1234567890123456 |
| Трек-номер | RB123456789CN |
Что делать если номер заказа не найден
- Проверьте все папки в электронной почте
- Убедитесь, что заказ был завершен (оплачен)
- Свяжитесь с продавцом через сообщения
- Обратитесь в службу поддержки AliExpress
Дополнительные идентификаторы
- ID транзакции платежной системы
- Номер отслеживания перевозчика
- Номер счета-фактуры (если есть)
Своевременное сохранение номера заказа AliExpress поможет быстро решать вопросы с доставкой и возвратами. Рекомендуется фиксировать этот номер сразу после оформления заказа.
