В последнее время пользователи мобильного приложения РЖД столкнулись с рядом технических проблем, которые повлияли на работу сервиса. Рассмотрим основные изменения и неполадки, которые произошли с приложением.
Содержание
Основные проблемы в работе приложения
- Временная недоступность сервиса в период технических работ
- Сбои при покупке билетов в часы пик
- Проблемы с отображением актуальных рейсов
- Ошибки при попытке возврата билетов
Технические работы и обновления
| Дата | Событие | Последствия |
| Июнь 2024 | Плановое обновление системы | Временные перебои в работе |
| Июль 2024 | Интеграция новых функций | Ошибки в отображении маршрутов |
Какие функции пострадали больше всего
- Онлайн-покупка билетов
- Электронная регистрация
- Система уведомлений о статусе рейса
- Личный кабинет пользователя
Рекомендации для пользователей
- Проверять статус приложения в официальных источниках
- Обновлять приложение до последней версии
- Использовать веб-версию сервиса при возникновении проблем
- Обращаться в службу поддержки при критических сбоях
Перспективы восстановления работы
По заявлениям представителей РЖД, технические специалисты работают над устранением неполадок. Ожидается, что в ближайшее время работа приложения стабилизируется, а пользователи получат обновленную версию с улучшенным функционалом.
